Si vous avez suivi l’évolution du monde des affaires dans les vingt dernières années, vous avez sûrement entendu parler de la méthode agile, mais connaissez-vous l’esprit agile? Si non, il serait à votre avantage de vous familiariser avec le concept, car l’esprit agile est au cœur de la mise en place réussie d’un schéma agile.
L’importance de l’esprit agile va au-delà du personnel subalterne. Lorsqu’on parle d’esprit, il est tentant de limiter le concept à un niveau individuel, mais une vision si restreinte va inévitablement entraver votre utilisation de l’esprit agile. Pour apporter des changements au niveau entrepreneurial, il faut adopter l’esprit agile au niveau organisationnel.
Au cours de cet article, vous allez découvrir pourquoi. En premier lieu, j’expliquerai ce qu’est l’esprit agile. Ensuite, j’indiquerai ses avantages ainsi que les traits qui la soutiennent, puis je répondrai à la question titulaire : pourquoi l’esprit agile est-il essentiel au niveau organisationnel ?
Qu’est-ce que l’esprit agile ?
Plusieurs organisations ont tenté d’adopter les outils et pratiques agiles, qui encouragent la planification adaptive et l’amélioration continue par l’entremise d’une coopération multidisciplinaire et d’un développement modulé. Cependant, selon des dirigeants, ce n’est pas suffisant pour garantir le succès d’une entreprise. Mette en place des pratiques agiles nous permet de suivre la méthode agile, mais adopter un esprit agile nous permet d’être agile.
Avant de continuer, nous devons définir l’esprit agile. Voici ma tentative : l’esprit agile priorise la coopération et l’adaptabilité personnelle afin de constamment offrir de la valeur et de conserver un esprit ouvert dans les processus d’amélioration itérative. Ça correspond plus ou moins à la description offerte ici mais avec une approche plus directe.
Il ne s’agit bien sûr pas d’une définition standardisée, car chaque personne a sa propre manière de contextualiser l’esprit agile. Au bout du compte, il est plus logique de relier l’esprit agile à la méthode agile, car c’est ce dont il est question. Qu’importe si leur équipe utilise des sprints ou non, les travailleurs agiles communiquent facilement et cherchent à rationaliser les processus. Ils incarnent, selon SuccessFinder, les quatre dimensions SuccessFinder de l’esprit agile :
- S’adapter et persévérer dans l’incertitude
- Collaborer et consulter pour prendre les meilleures décisions
- Prioriser selon les objectifs et non les plans
- Reconnaître l’équipe plutôt que l’individu à la base de l’unité fonctionnelle
Mon expérience est en commerce en ligne. Il s’agit d’un monde qui évolue extrêmement rapidement. Les meilleurs commerçants en ligne savent aller à l’encontre des normes lorsqu’ils redynamisent leur contenu en fonction des dernières mises à jour de l’algorithme de Google, bâtissent leur site Web à l’aide d’un logiciel de commerce en ligne moins connu afin de se démarquer, stockent des produits inhabituels, ou adoptent un nouveau ton. La pire chose à faire est de prendre du retard et de devenir entièrement réactif.
« L’esprit agile priorise la coopération et l’adaptabilité personnelle afin de constamment offrir de la valeur et de conserver un esprit ouvert dans les processus d’amélioration itérative. »
Rodney Laws
Consultant pour les entreprises en ligne et expert des plateformes de commerce en ligne
Quels sont les avantages de l’esprit agile ?
L’esprit agile est d’une grande valeur qu’importe ce que vous faîtes. Il vous encourage à bien utiliser vos ressources : à demander de l’aide à la place de tout faire vous-même et à déterminer les stratégies les plus efficaces à la place de suivre les pratiques les plus communes.
L’esprit agile encourage l’amélioration continue, autant en vous qu’au sein de votre équipe. Il vous pousse à aller plus loin à la place de vous reposer sur vos lauriers. À un niveau fondamental, l’esprit agile vous permet de cultiver vos compétences afin de relever tous les défis qui se présentent devant vous — ce processus améliore votre clarté mentale considérablement.
Pourquoi l’esprit agile est-il essentiel au niveau organisationnel ?
J’ai mentionné qu’il peut être tentant de limiter l’esprit agile à un niveau individuel. C’est surtout le cas chez les gestionnaires qui ne pensent qu’à promouvoir certains comportements. Lorsqu’ils veulent suivre la méthode agile, ils demandent soudainement à leurs employés d’être plus flexibles et d’utiliser des sprints, mais ça n’accomplit pas grand-chose. Pourquoi ? Parce que la bonne infrastructure doit être mise en place.
Il est possible d’avoir une main-d’œuvre agile qui fait les choses correctement mais n’arrive pas à progresser parce qu’on ne lui a pas fourni les ressources, la formation, et les systèmes sous-jacents nécessaires pour s’épanouir. Il ne suffit que d’un inhibiteur — souvent une approche gestionnaire qui insiste à ratifier chaque mesure individuelle — pour que tout tombe à l’eau.
La mise en place réussie d’un schéma agile requiert donc la modulation de l’entreprise au complet. On doit offrir aux équipes la marge de manœuvre nécessaire pour qu’elles puissent travailler en sprint et tirer les leçons des résultats obtenus. On doit fournir aux gestionnaires des méthodes adéquates pour évaluer la performance de leurs équipes. Bref, le système doit changer en concert avec les comportements, sinon rien ne peut être accompli.
De même que chez les travailleurs individuels, l’esprit agile doit être mis en place par l’entremise de changements concrets au niveau organisationnel. Afin de développer l’esprit agile au sein d’une entreprise et de profiter au maximum de la méthode agile, il faut avoir la bonne combinaison de modulations structurelles et personnelles.
Quels traits de personnalité soutiennent l’esprit agile ?
out le monde peut œuvrer à développer un esprit agile, mais l‘agilité convient à certaines personnes plus qu’à d’autres. En particulier, elle demande un esprit critique solide afin de convaincre les travailleurs qui préfèrent se limiter à des processus démodés, ainsi qu’une prédilection pour le travail d’équipe, qui est au cœur de la méthode agile.
Cependant, je penses que le trait comportemental le plus important est la détermination. Il n’est pas facile de maintenir un esprit agile. Il est normal de parfois vouloir se contenter de résultats moyens afin d’alléger la charge de travail ou d’être frustré contre les obstacles qui semblent toujours survenir lors de projets de coopération. Vous allez avoir du mal à persévérer sans une détermination exceptionnelle.
SuccessFinder vient de compléter une étude empirique et de bâtir un nouveau modèle comportemental pour évaluer l’esprit agile. Pour en connaître les résultats, vous pouvez consulter leur livre blanc, qui sera prochainement publié, ou écouter l’épisode le plus récent du podcast « Le potentiel des gens avec Amanda », dans lequel Carolyn Hass, PhD, Vice-présidente Produits et R&D, discute du modèle comportemental Esprit agile.
Écoutez-le dès maintenant sur :
À propos de Rodney Laws
Rodney Laws est un expert des plateformes de commerce en ligne ainsi qu’un consultant pour les entreprises en ligne. Ayant travaillé en commerce en ligne depuis presque 20 ans, il aide les petites et grandes entreprises à atteindre leurs objectifs commerciaux. Pour d’autres astuces et conseils, veuillez joindre Rodney sur Twitter @EcomPlatformsio.
