The Science of People

Politique de confidentialité de SuccessFinder

Politique de confidentialité de SuccessFinder

En vigueur à partir du 25 Mai 2018

1. Introduction

SuccessFinder, Inc. (« SuccessFinder », « nous », « notre », « nos ») fournit une plateforme via un modèle de logiciel en tant que service (SaaS), accessible par un navigateur Web. Chez SuccessFinder, nous nous engageons à protéger votre vie privée et les données que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment SuccessFinder traite les informations pouvant être utilisées pour identifier directement ou indirectement un individu (« données personnelles »). Il s’agit d’informations collectées via l’utilisation de son site Web et de sa plateforme conformément à la réglementation applicable et aux normes identifiées dans cette Politique de confidentialité (comme le Règlement général sur la protection des données, par exemple).

Toute information stockée sur notre plateforme est traitée comme confidentielle. Toutes les informations sont stockées de manière sécuritaire et ne sont accessibles qu’au personnel autorisé. SuccessFinder met en œuvre et maintien des mesures techniques, organisationnelles et de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre le traitement et l’utilisation non autorisés ou illégaux, et contre la perte accidentelle, la destruction, les dommages, le vol ou la divulgation.

 

2. Général

Nous ne vendons pas d’informations personnelles et nous ne les partageons qu’avec nos conseillers, fournisseurs et partenaires sélectionnés, uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour faciliter une transaction ou un événement qui vous concerne. Avant de soumettre toute information, nous vous informerons de la raison pour laquelle nous vous demandons ces informations spécifiques, des parties à qui ces informations peuvent être divulguées, et c’est à vous de décider si vous souhaitez ou non fournir ces informations. Vous pouvez également accepter de fournir vos informations personnelles à des tiers qui fournissent du contenu pour SuccessFinder, afin d’accéder et/ou d’utiliser leurs produits et/ou services. Si vous acceptez de fournir ces informations à ces tiers, vos informations personnelles seront soumises à leurs politiques de confidentialité.

En plus de ce qui précède, voici d’autres cas lors desquels nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

  • Pour enquêter sur des activités potentiellement frauduleuses ou discutables concernant votre compte(s) ou la violation de nos Conditions d’utilisation.
  • En anticipation et dans le cadre d’une vente, d’une réorganisation, d’une fusion ou d’une fusion réelle ou potentielle de notre entreprise ;
  • Lorsque requis ou permis par la loi

Le type de renseignements que nous sommes légalement tenus de divulguer peut se rapporter à des enquêtes criminelles ou à des exigences de déclaration fiscale du gouvernement. Dans certains cas, comme une procédure judiciaire ou une ordonnance d’un tribunal, nous pouvons également être tenus de divulguer certaines informations aux autorités. Seules les informations spécifiquement demandées seront divulguées et nous prendrons des précautions pour nous assurer que les autorités qui font la demande ont des motifs légitimes de le faire. Dans certaines situations, nous sommes légalement autorisés à divulguer des renseignements personnels, par exemple en utilisant des méthodes raisonnables et légales pour faire valoir nos droits ou pour enquêter sur des soupçons d’activités illégales.

 

3. Renseignements que nous recueillons et nous utilisons

3.1 PARTICIPANTS

Un participant est une personne qui a effectué une évaluation SuccessFinder sur la plateforme SuccessFinder.

Dans cette politique, le contenu et l’information soumis par les Participants sont appelés « Données du participant ». Les données du participant sont contrôlées par une organisation cliente ou un tiers (ex. : un praticien indépendant, un cabinet de conseil) pour lequel le compte client a été créé (le « Client »  ). Lorsque SuccessFinder collecte ou traite (SuccessFinder est le sous-traitant des données) les données du participant, il le fait pour le compte du client (le client est le responsable du traitement des données).

Renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons votre nom et votre adresse courriel. Ces informations sont utilisées pour créer le compte participant de base. Nous collectons aussi le mot de passe que vous avez fourni pour accéder à votre compte.

Nous recueillons vos réponses aux énoncés de l’évaluation SuccessFinder. Le but de la plateforme SuccessFinder est d’évaluer le profil comportemental d’un individu à travers notre évaluation. Vos réponses à l’évaluation SuccessFinder et les résultats associés seront enregistrés dans le profil de votre compte sur notre système.

En tant que participant, vous avez également la possibilité de répondre à un questionnaire sociodémographique (âge, sexe, origine ethnique, etc.). Il s’agit d’un questionnaire facultatif à des fins de recherche, afin de maintenir et d’améliorer les qualités psychométriques (fiabilité et précision) de l’évaluation que nous offrons, afin que l’évaluation soit juste et objective dans l’évaluation des individus de même que pour développer et améliorer les produits que nous offrons. Les données sociodémographiques recueillies ne seront utilisées que de manière anonyme (aucune information personnelle identifiable dans notre recherche) et ne seront pas mises à la disposition de tiers, y compris un employeur ou un utilisateur de compte client.

Nous pouvons également recueillir automatiquement les informations suivantes :

  • Informations sur l’utilisation de la plateforme – Il s’agit d’informations sur la façon dont vous accédez et utilisez la plateforme, ce qui peut inclure des communications administratives et de soutien avec nous.
  • Journal de données – Lorsque vous utilisez la plateforme SuccessFinder, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations, y compris les informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez un site Web. Ce journal de données inclut votre adresse IP, le type et les paramètres de votre navigateur, la date et l’heure d’utilisation de la plateforme, les informations sur la configuration et les plug-ins de votre navigateur, les préférences linguistiques et les témoins (« cookies »).
  • Informations sur le périphérique – Nous pouvons collecter des informations sur le périphérique sur lequel vous utilisez les services, notamment le type de périphérique, le système d’exploitation utilisé, les paramètres du périphérique, les identifiants d’application et de périphérique uniques et les données d’incidents (en fonction du type d’appareil que vous utilisez et de ses paramètres)
  • Informations sur la géolocalisation – La localisation GPS précise provenant d’appareils mobiles n’est recueillie qu’avec votre permission. Les adresses Wi-Fi et IP reçues de votre navigateur ou de votre appareil peuvent être utilisées pour déterminer votre position approximative.
3.2 UTILISATEURS CLIENTS

Un client est une organisation ou un tiers (p. ex., un praticien indépendant, une firme d’experts-conseils) sous contrat ou dans une relation d’affaires avec SuccessFinder.

Si vous avez accès à un compte client sur notre plateforme, vous êtes un « utilisateur client » auquel un client a donné accès. Le client peut être votre employeur, une autre organisation ou un individu, et ce client détermine, via le formulaire de consentement de l’organisation cliente et le contrat principal avec SuccessFinder, ses politiques concernant l’accès, la suppression, le partage et la conservation des données des participants. Cela peut affecter votre utilisation de la plateforme alors, assurez-vous de vérifier auprès de l’organisation cliente qui vous a donné accès à la plateforme et leurs politiques.

Nous recueillons votre nom et votre adresse courriel. Ces informations sont utilisées pour créer le compte utilisateur client de base. Nous collectons aussi le mot de passe que vous avez fourni pour accéder à votre compte.

  • Informations sur l’utilisation de la plateforme – Il s’agit d’informations sur la façon dont vous accédez et utilisez la plateforme, ce qui peut inclure des communications administratives et de soutien avec nous.
  • Journal de données – Lorsque vous utilisez la plateforme SuccessFinder, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations, y compris les informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez un site Web. Ce journal de données inclut votre adresse IP, le type et les paramètres de votre navigateur, la date et l’heure d’utilisation de la plateforme, les informations sur la configuration et les plug-ins de votre navigateur, les préférences linguistiques et les témoins (« cookies »).
  • Informations sur le périphérique – Nous pouvons collecter des informations sur le périphérique sur lequel vous utilisez les services, notamment le type de périphérique, le système d’exploitation utilisé, les paramètres du périphérique, les identifiants d’application et de périphérique uniques et les données d’incidents (en fonction du type d’appareil que vous utilisez et de ses paramètres).
  • Informations sur la géolocalisation – La localisation GPS précise provenant d’appareils mobiles n’est recueillie qu’avec votre permission. Les adresses Wi-Fi et IP reçues de votre navigateur ou de votre appareil peuvent être utilisées pour déterminer votre position approximative.

 

3.3 VISITEURS DU SITE WEB

Si vous êtes uniquement un visiteur de notre site Web, et non un participant ou un utilisateur client de notre plateforme, cette section est pertinente pour vous.

En visitant ce site, vous consentez à la collecte et l’utilisation de vos données personnelles tel que décrit dans la présente politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec les conditions énoncées dans cette politique, veuillez ne pas visiter ce site Web. Si cela est requis par la loi applicable, nous solliciterons votre consentement explicite pour traiter les données personnelles collectées sur ce site Web ou que vous avez fournies volontairement.

SuccessFinder peut recueillir, enregistrer et analyser les informations des visiteurs sur son site Web. Nous pouvons enregistrer votre adresse IP et utiliser des témoins (« cookies »). SuccessFinder peut y ajouter des informations collectées à partir des activités des pages vues. En outre, SuccessFinder peut collecter et traiter toutes les données personnelles que vous nous fournissez dans les formulaires de notre site Web, comme lorsque vous vous inscrivez à des événements ou lorsque vous vous inscrivez pour obtenir des informations et des infolettres.

Ces données personnelles peuvent comprendre votre adresse IP, votre prénom et votre nom, votre adresse postale et électronique, votre numéro de téléphone, votre titre de poste, votre intérêt pour les produits SuccessFinder et certaines informations sur la société pour laquelle vous travaillez (nom et adresse), ainsi que des informations sur le type de relation qui existe entre SuccessFinder et vous-même.

SuccessFinder rassemble des données sur les visites de son site Web, y compris le nombre de visiteurs et de visites, les données de géolocalisation, la durée du temps passé sur le site et les pages sur lesquelles les visiteurs ont cliqué.

4. Comment nous utilisons vos renseignements

4.1 DONNÉES DES PARTICIPANTS

SuccessFinder peut accéder et utiliser les données du participant, selon les besoins du client et conformément à ses instructions pour (a) conclure un contrat de service avec le client (fournir un accès via la plateforme aux données de leurs participants) ; (b) prévenir ou traiter les questions techniques, de service, de sécurité, ou à la demande d’un utilisateur client ou d’un participant dans le cadre de questions de soutien au client ; (c) tel que requis par la loi et (d) comme stipulé dans notre contrat avec le client ou comme expressément autorisé par écrit par le client.

Nous utilisons d’autres types d’informations pour fournir un accès à nos solutions et nos technologies.

Nous communiquons avec vous en:

  • Répondant à vos demandes de soutien technologique. Si vous contactez support@successfinder.com avec un problème ou une question, nous utiliserons vos informations pour répondre.
  • Envoi de courriels automatiques. SuccessFinder envoie des courriels directement aux participants à travers notre plateforme en lien avec le processus d’évaluation (ex.: lorsque les participants sont invités ou se font rappelés de compléter l’évaluation).

Facturation et gestion de compte. Nous utilisons les données du compte pour gérer les comptes et surveiller la facturation et les paiements.

Les choix du client et du participant
L’ organisation cliente nous fournit des instructions sur ce qu’il faut faire avec les données des participants. Un client a beaucoup de choix et de contrôle sur les données des participants. Par exemple, les clients peuvent donner ou retirer l’accès à la plateforme (incluant différentes fonctionnalités et les accès aux données) aux utilisateurs du compte client, gérer les autorisations (qui d’autre dans une organisation est autorisée à consulter les rapports), la rétention et les paramètres d’exportation. Ces choix et ces instructions peuvent entraîner l’accès, l’utilisation, la divulgation, la modification ou la suppression de certaines ou de toutes les données du participant, sur lesquels SuccessFinder n’a aucun contrôle.

Vous pouvez mettre à jour certaines informations personnelles directement dans les paramètres de votre compte à tout moment. Pour d’autres informations qui ne peuvent pas être directement mises à jour par vous, veuillez nous contacter et nous vous répondrons dans un délai de 2 jours ouvrables.

Les autres choix qui ne sont pas sous le contrôle de SuccessFinder
En outre, le navigateur que vous utilisez sur votre appareil peut vous permettre de contrôler les témoins (« cookies ») ou d’autres types de stockage de données locales, ou d’autres choix concernant la collecte et le partage de votre emplacement ou d’autres données. SuccessFinder ne contrôle pas ces choix ou les paramètres par défaut proposés par les fabricants de votre navigateur ou du système d’exploitation de votre appareil.

Partage et divulgation
SuccessFinder ne partage pas les informations des participants ou des clients avec des tiers à des fins autres que celles décrites dans cette politique. Nous ne partagerons, ne vendrons ou ne louerons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins promotionnelles. Notez que les clients déterminent leurs propres politiques pour le partage et la divulgation des données ou des rapports des participants, ce que SuccessFinder ne contrôle pas.

Les données des participants
SuccessFinder peut partager les données du participant conformément à notre entente avec le client et aux instructions du client, y compris avec les intégrations avec des tiers. Au nom de notre client, SuccessFinder peut partager les données du participant avec le fournisseur d’une intégration ajoutée par le client (p. ex., SIRH). Le tiers fournisseur de l’intégration peut partager certaines informations concernant votre compte avec SuccessFinder. Cependant, nous ne recevons ni ne stockons vos mots de passe pour aucun de ces services tiers. SuccessFinder n’est pas responsable de la façon dont le fournisseur d’un service d’intégration peut collecter, utiliser et partager les données des participants.

Si vous contactez SuccessFinder pour résoudre un problème technique, il se peut que nous devions partager cette information avec le client afin de résoudre le problème.

SuccessFinder peut partager ou divulguer les données des participants et d’autres informations comme suit :

  • Lors de changements dans notre structure d’entreprise. Comme nous continuons à accroître et à développer nos activités, nous pourrions vendre ou acheter d’autres sites, filiales ou unités d’affaires ou divisions. Dans de telles transactions, vos informations personnelles sont généralement l’un des actifs commerciaux transférés, mais l’organisation acquéreuse sera liée par notre Politique de confidentialité et ces informations ne seront utilisées que d’une manière compatible avec les objectifs pour lesquels vous avez fourni vos informations.
  • Se conformer aux exigences légales ou réglementaires et répondre aux demandes légales, aux ordonnances des tribunaux et aux procédures légales.
  • Protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de nous ou de tiers, y compris l’exécution de contrats ou de politiques, ou en rapport avec l’investigation et la prévention de la fraude.

Données agrégées ou anonymisées
Nous pouvons divulguer ou utiliser des informations agrégées ou anonymisées à quelque fin que ce soit. Par exemple, nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymisées pour des fins d’activités d’affaires (comme le nombre d’évaluations réalisées par mois, la rapidité de réalisation des évaluations) ou de recherche (amélioration de nos modèles d’expert ou rapports sur les impacts négatifs (adverse impact)). Ces informations n’incluront pas les informations permettant d’identifier personnellement un participant.

4.2 LES DONNÉES DU CLIENT UTILISATEUR

Nous utilisons les données du client utilisateur pour communiquer avec vous en :

  • Envoyant des courriels automatiques. SuccessFinder envoie directement des courriels aux clients utilisateurs concernant l’accès et l’utilisation de leur compte (ex. : lorsqu’ils ont accès à un nouveau compte client, ainsi que d’autres notifications concernant l’activité des participants dans leur compte). Nous pouvons également vous contacter pour vous informer des changements apportés à notre plateforme, des avis importants relatifs à la plateforme, tels que des avis de sécurité. Ces courriels et ces messages sont considérés comme faisant partie de la technologie de la plateforme et vous ne pouvez pas les exclure.
4.3 DONNÉES DES VISITEURS DU SITE WEB

Objectif du traitement des données personnelles
SuccessFinder utilise les données collectées pour communiquer avec les visiteurs, personnaliser le contenu des visiteurs et améliorer son site Web en analysant comment les visiteurs naviguent sur son site Web.

Partage de données personnelles
SuccessFinder peut également partager de telles informations avec des fournisseurs ou des prestataires de services afin de fournir un service ou une transaction demandée ou afin d’analyser le comportement des visiteurs sur son site Web.

Liens vers d’autres sites
En visitant notre site, les visiteurs peuvent suivre des liens vers d’autres sites qui sont hors de notre zone d’influence. SuccessFinder n’est pas responsable du contenu ou de la politique de confidentialité de ces autres sites.

 

5. Témoins et technologies apparentées

Les témoins (« cookies ») sont de petites informations envoyées par un site Web vers le disque dur d’un visiteur. Les témoins ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur.

5.1 TÉMOINS DE L’APPLICATION

SuccessFinder utilise des témoins et des technologies similaires pour soutenir et fournir un accès à notre plateforme, comme évaluer le trafic sur la plateforme, personnaliser le contenu et contrôler la sécurité. Les témoins que nous utilisons fournissent des informations ne permettant pas de vous identifier personnellement, mais ils peuvent identifier votre ordinateur, votre navigateur et vos spécifications Internet.

D’autres exemples d’informations collectées et analysées incluent l’adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, les informations de connexion, l’adresse courriel, l’ordinateur et les informations de connexion telles que le type et la version du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme.

5.2 TÉMOINS DU SITE WEB

En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez l’installation de témoins sur votre appareil. Nous pouvons également placer des témoins (« cookies ») provenant de tiers à des fins fonctionnelles et de marketing.

 

6. Stockage, transfert et sécurité des données

SuccessFinder prend la sécurité très au sérieux. Nos équipes de développement et d’opérations protègent les informations fournies contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès ou la divulgation non autorisés à l’aide de diverses technologies et procédures administratives, physiques et de sécurité afin de protéger vos informations contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces étapes tiennent compte de la sensibilité de l’information que nous recueillons, traitons et stockons.

Nos équipes de développement, d’opérations et de sécurité assurent le suivi et le développement continus de la plateforme pour en assurer la sécurité et éviter les abus et les fraudes.

SuccessFinder héberge des données avec des fournisseurs de services d’hébergement au Canada. Les serveurs sur lesquels les informations personnelles sont stockées sont conservés dans un environnement sécurisé et contrôlé. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, aucun système de sécurité n’est impénétrable et, étant donné la nature inhérente de l’Internet comme moyen de communication mondial et ouvert, nous ne pouvons garantir que cette information, pendant la transmission sur Internet ou pendant que vos données sont hébergées sur nos systèmes ou autrement sous notre responsabilité, sera à l’abri de l’intrusion d’autres personnes, telles que des pirates informatiques.

Lorsque les données sont transférées sur Internet dans le cadre d’un site Web ou d’un produit SaaS, les données sont cryptées à l’aide du protocole SSL standard (HTTPS).

Lorsque des produits téléchargeables sont utilisés, la responsabilité de sécuriser l’accès aux données que vous stockez dans les produits téléchargeables incombe à vous et non à SuccessFinder. Nous vous recommandons fortement de protéger vos données contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur ou périphérique.

Confidentialité. Le personnel de SuccessFinder est tenu de signer des ententes de confidentialité limitant la distribution de toute information confidentielle (y compris les informations personnelles).

 

7. Mineurs

Nous ne traitons aucune donnée concernant les mineurs (de moins de 16 ans) et nos solutions ne s’adressent pas aux mineurs. Si vous apprenez qu’un mineur de moins de 16 ans nous a fourni des renseignements personnels sans le consentement de ses parents, veuillez nous contacter.

 

8. RGPD

Client SuccessFinder en tant que responsable du traitement
Au cours de l’utilisation de la plateforme SuccessFinder par nos clients, le client dictera et contrôlera les éléments de données qui seront traités par SuccessFinder. En conséquence, les Clients seront responsables de leurs obligations en tant que Responsable du traitement des données à caractère personnel telles que définies dans le Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »).

SuccessFinder en tant que sous-traitant

SuccessFinder doit traiter les données à caractère personnel dans son rôle de sous-traitant conformément et tel que défini dans le RGPD; et comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Tous les traitements de données à caractère personnel sont effectués conformément aux droits et règlements relatifs à la vie privée suivant la directive européenne 95/46 / CE du Parlement européen et du Conseil du 24 octobre 1995 (Directive) et aux dispositions de la directive.

À partir du 25 mai 2018, la directive et la législation locale basées sur la directive seront remplacées par le RGPD et le traitement de SuccessFinder se fera conformément au RGPD.

Si les clients ont besoin de l’aide de SuccessFinder pour répondre à une demande de participant en lien avec RGPD, ils doivent contacter info@successfinder.com.

8.1 VOS DROITS

Les particuliers situés dans certains pays, y compris l’Espace économique européen, ont certains droits statutaires en ce qui concerne leurs données personnelles. Sous réserve des exemptions prévues par la loi, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations, ainsi que de chercher à mettre à jour, supprimer ou corriger ces informations. Contactez support@successfinder.com pour obtenir de l’aide.

Dans la mesure où le traitement de vos données personnelles par SuccessFinder est soumis au RGPD, SuccessFinder s’appuie sur ses intérêts légitimes, décrits ci-dessus, pour traiter vos données.

Les personnes concernées sont encouragées à aviser le client (responsable du traitement des données), c’est-à-dire l’organisation qui a mandaté l’évaluation, chaque fois qu’ils ont l’intention d’exercer leurs droits dans le cadre du RGPD. Les visiteurs et les participants peuvent informer SuccessFinder à info@successfinder.com pour exercer les droits ci-dessous.

En ce qui concerne les clients, SuccessFinder peut être notifié via son portail de soutien désigné pour gérer de telles demandes. Si à tout moment, SuccessFinder reçoit une demande d’un utilisateur client, SuccessFinder informera le client dès que raisonnablement possible.

Sous réserve de la loi applicable, vous avez également le droit de

  1. limiter l’utilisation par SuccessFinder d’autres informations qui constituent vos données personnelles et
  2. déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Si vous résidez dans l’Espace économique européen et que vous considérez que nous conservons vos données personnelles dans le cadre du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez adresser des questions ou des plaintes à notre autorité de surveillance principale.
8.2 DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Nous avons nommé un délégué à la protection des données (DPD) responsable du programme de confidentialité de SuccessFinder. Vous pouvez contacter notre DPD par courriel à l’adresse suivante :

dpo@successfinder.com

 

9. Changements à cette politique de confidentialité

Cette politique est sujette à des changements de temps en temps. Si tel est le cas, nous afficherons les changements directement sur cette page et vous pourrez en prendre connaissance en révisant la date « d’entrée en vigueur ». Si vous continuez à utiliser notre plateforme après l’entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez les conditions d’utilisation révisées. Nous vous encourageons donc à consulter notre politique de confidentialité chaque fois que vous utilisez notre plateforme pour rester informé de nos pratiques en matière d’information et des façons dont vous pouvez aider à protéger votre vie privée.

 

10. Nous rejoindre

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques. Vous pouvez nous contacter à info@successfinder.com ou à notre adresse postale ci-dessous :

SuccessFinder Inc.
2170 boul. René-Lévesque Ouest, Suite 202
Montréal, Qc
H3H 2T8, Canada

Tel.: 1-844-932-9231

 

© 2018, SuccessFinder Inc.