The Science of People

Qu’est-ce que la culture organisationnelle, pourquoi est-elle essentielle et comment peut-on déterminer qui aura un bon fit avec notre culture?

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Du point de vue micro, chaque employé a une personnalité unique avec des traits de personnalité spécifiques qui le distinguent des autres. Du point de vue macro, une entreprise a également sa propre personnalité – un agrégat de toutes les personnalités uniques des employés qui la composent. Ce partage de croyances et de valeurs similaires au sein d’une entreprise est connu sous le nom de culture, et un individu qui adhère aux croyances et valeurs de la compagnie ressent un fit culturel. Une forte culture d’entreprise aide à définir l’identité interne et externe de l’organisation. Un employé qui correspond à cette culture sera plus satisfait au travail, plus impliqué, plus productif et plus performant.

Ce qui peut prédire le succès d’une personne au sein d’une entreprise n’apparaîtra pas dans son CV et n’est pas relié à ses expériences de travail directes. Ce à quoi les entreprises devraient plutôt prêter attention est le style de comportement naturel de l’individu qui va ultimement influencer le potentiel de fit et sa capacité à avoir un impact positif sur la culture. Faute d’outils capables de capter et de prédire les tendances comportementales naturelles, l’un des plus grands défis auxquels les entreprises font face actuellement est l’incapacité à proprement définir leur culture et ce que signifie un fit culturel.

Les recherches de Graham H. Lowman ont révélé que pour développer une culture organisationnelle forte, il est préférable que celle-ci s’aligne sur les valeurs et les préférences trouvées dans l’entièreté de l’entreprise. Cela ne signifie pas embaucher un seul type de personnalité, ni d’embaucher des personnes basées sur une diversité superficielle, mais plutôt délibérément embaucher des personnes ayant des expériences variées et des façons différentes de penser et d’agir – tout en respectant les valeurs organisationnelles importantes. Ces différences de comportement sont généralement des traits agrégés, plus profonds et subtils, qui peuvent être révélés à l’aide d’outils psychométriques et des méthodes d’analyse de données.

L’importance de recruter pour le fit culturel

Une culture d’entreprise peut être considérée comme un atout stratégique, alignant l’identité de l’entreprise avec sa vision et sa mission. Une grande difficulté est encore de trouver des moyens de déterminer à la fois la culture réelle de l’entreprise, ainsi que le fit culturel des candidats. La plupart des entreprises créent une culture basée sur ce qu’elles pensent être l’identité de leur entreprise, de manière subjective et sans mesures objectives substantielles. Ils peuvent être satisfaits de la culture en place, pensant que celle-ci représente l’organisation, mais en réalité, avec ce type de méthodologie, ils n’ont pas les outils nécessaires et ne savent pas ce qui fonctionne réellement et ce qu’il faut améliorer.

Malheureusement, cela peut alors conduire à embaucher des candidats qui ne possèdent pas un fit culturel, risquant alors que ceux-ci ne s’intéressent pas beaucoup à l’entreprise et qu’ils sous-performent. En l’absence de critère de culture d’entreprise valide et précis permettant d’évaluer le fit culturel des candidats, les entreprises doivent parfois remettre leurs décisions d’embauche au hasard. Dans une période où le talent est rare et où le recrutement d’employés hautement performants est une priorité, c’est une erreur cruciale. Avec 58% des milléniaux qui quittent leur emploi au cours des trois premières années, le moment est venu de mettre davantage l’accent sur la culture en introduisant une technologie qui permet de déterminer la culture organisationnelle et fit culturel des candidats.

Comment intégrer la technologie pour embaucher sur la base du fit culturel

La bonne nouvelle est que les technologies émergentes dans le monde des ressources humaines aident à résoudre ce problème en utilisant des évaluations psychométriques et des analyses de données puissantes, fournissant ainsi aux entreprises des informations précises sur leur culture. La meilleure façon d’introduire une évaluation du fit culturel dans un processus de recrutement consiste à utiliser un outil d’évaluation du comportement durant la phase de présélection. Idéalement, l’utilisation d’un outil d’évaluation en tant que méthode de présélection devrait être réalisée à l’aide d’une plate-forme technologique qui facilitera le suivi et la compilation des données afin de faciliter les analyses.

Pour identifier la culture d’une entreprise et pour déterminer le fit culturel des candidats, tous les employés de l’entreprise peuvent être testés et des tendances des comportements réels de l’organisation peuvent être soulevées. Les caractéristiques des employés qui ont un moins bon fit peuvent également être identifiées à ce stade. Ces informations permettent de détecter les écarts entre les comportements réels et les comportements souhaités dans la culture de l’entreprise. Enfin, une norme prédictive combinant les comportements réels et les comportements souhaités peut être créée. Elle déterminera ce qu’il faut rechercher lors de l’embauche en fonction de la culture – vous faisant progresser stratégiquement vers l’endroit où l’entreprise souhaite se trouver tout en respectant l’identité des employés.

En conclusion, il est évident que la culture et le fit jouent un rôle important dans le succès d’une entreprise et de ses employés. Embaucher pour un fit culturel à l’aide d’outils d’évaluation scientifiques vous fournira les informations nécessaires pour déterminer votre culture d’entreprise actuelle et future et vous aidera à trouver le candidat idéal et performant. Comme mentionné précédemment, lorsque le candidat correspond non seulement au rôle, mais à la culture de l’entreprise, vous créez un alignement parfait avec ce dont cette personne a besoin. Cet alignement idéal augmentera l’engagement, la satisfaction et la rétention des employés.

En comprenant l’importance de la culture organisationnelle, la prochaine étape consiste à trouver la bonne technologie pour aider à déterminer la culture réelle de l’entreprise et à sélectionner les candidats avec un bon fit culturel.

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Auteure: Anna Szymanowicz, SuccessFinder Consultante, Solutions Clients

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